Archive pour le mot-clef ‘Management à distance’

Management à distance et changement

Jeudi 27 janvier 2011

En référence à l’échelle d’apprentissage, le fait de manager une équipe en locale depuis quelque temps peut nous amener dans une zone de confort, correspondant au niveau 4 de l’échelle, c’est à dire le niveau inconscience de ma compétence.

Ce niveau est  évidemment celui recherché lors d’acquisition de toute nouvelle compétence.

Le management à distance est-il en lien avec l’acquisition d’une nouvelle compétence?

Ayons un regard multi dimensionnel et parcourons différents axes en support du management à distance.

Dimension humaine. Cette dimension nous invite à réfléchir sur nos propres comportements, notre propre façon de réfléchir et d’agir. Elle nous emmène sur le chemin de notre culture et de nos valeurs. Le management à distance se doit de prendre en considération cette dimension humaine.

Même si j’ai l’impression d’être en environnement déshumanisé, je dois prendre conscience que je suis en présence d’autres humains, en présence d’autres cultures, en présence d’autres valeurs.

Dimension communication.  Le contexte communication interpersonnelle est lui bien perturbé, les canaux de communication utilisés étant bien différents en mode distant.

Je me dois de prendre conscience que les fondamentaux de la communication sont bouleversés et je dois me fier à d’autres signaux indicateurs si je veux avoir le même niveau de feedback au niveau de la communication.

Dimension environnement. Ne dois je pas adapter mon style de leadership, ne dois-je pas me transformer en manager aux frontières pour mieux communiquer, informer et donc motiver mon équipe.

Je dois prendre conscience des nouveaux challenges qui me font face en vue de satisfaire à la fois les attentes de mes collaborateurs et les attentes de mes supérieurs.

Dimension équipe distante. Le contexte distant m’invite à revisiter mes pensées, mes conduites, mes attitudes et mes règles & codes lors des réunions avec mon équipe.

Je dois prendre conscience de la redéfinition d’un certain nombre de faits acquis, de préjugés et rebâtir un socle de confiance pour générer une dynamique collaborative.

Dimension technologique. La pléthore des outils de communication à distance vient se rajouter à l’éventuel gestion des emails que j’avais l’habitude d’utiliser. Connaitre et utiliser à bon escient les outils correspondant aux attentes des objectifs et de mon équipe est une nécessité.

Je dois prendre conscience que le fait de savoir utiliser un outil n’est pas du même niveau que de savoir se comporter face à l’outil. Le développement du Savoir être est une nécessité qui va bien au delà du Savoir faire avec cet outil.

Dimension managériale. …

Je dois prendre conscience que l’acquisition de nouveaux savoirs, savoirs faire, savoir faire faire  et savoir être  en mode distant est propre à une nouvelle identité:

  • l’identité managérial virtuelle

Toute nouvelle identité est porteuse de changement.

Le  fait de  rester dans le quadrant 4 de l’échelle d’apprentissage et de ne pas se remettre en question va faire redescendre le manager sur le barreau 1 de l’échelle, celui de l’inconscience de son incompétence…

Toute nouvelle identité est un chemin de changement: l’identité managériale virtuelle est une nouvelle identité à endosser.

Les niveaux de changement associés ne vont pas seulement toucher la simple acquisition de nouvelles connaissances.  Ils adressent les niveaux de la culture, des valeurs, des préjugés, des croyances….

Il nécessite une remise en cause des personnes.

Il faut veiller à rester un haut de l’échelle. Pour cela, toujours être en mode d’autocritique et d’apprentissage ….

En référence à la systémique,  je pense que l’acquisition d’une posture de manager à distance
correspond à un niveau de changement de type 2.

Jean Jacques Marcel

ACTAGILE FAD-FORMATION, LYON http://www.fad-formation.fr

Formations sur monde du distant et du virtuel: ICI

Réunions à distance et interrogations

Jeudi 13 janvier 2011

Animer des réunions à distances. Animer des réunions virtuelles.

Le contexte d’animation de réunion à distance peut s’effectuer dans un cadre d’équipe projet, d’équipe fonctionnelle, d’équipes managériales, de gestion de clients, de gestion de partenaires.

Bien des questions surgissent quand à la mise en place et la réalisation et l’efficacité de ces réunions distantes:

1/ Nécessité de la réunion?

S’interroger sur les objectifs,  sur les possibilités de faire autrement apparait une nécessité aujourd »hui où la pléthore des outils communiquant envahissent l’environnement

2/ Type de réunion?

A bien t’on pris conscience des différents types de réunions? Sait on quel est la nature de la réunion que l’on va être amené à animer?

Qu’est ce qui va donner sens à notre action et mener notre processus de déroulement?

3/ Quelle préparation?

Va t’on préparer cette réunion distante comme une réunion traditionnelle face à face? De quoi faut il se préoccuper?

Où sont les enjeux? La réussite d’un projet passe avant tout par une phase de planification. La réussite d’une réunion distante ne passerait elle pas par une préparation différente et appropriée?

4/ Quelle entame?

Comment puis je assurer une motivation, une concentration soutenue pendant la réunion distante? Quels changements puis je amener de façon à créer ce qu’on appelle le sentiment d’appartenance?

4/ Quel rôle d’animateur?

Suis je un animateur, facilitateur, coordinateur? dis je surveiller la technologie de communication à distance, le temps, les objectifs, la fluidité, la circularité?

Développer la coresponsabilité passerait-il par la distribution des rôles et fonctions?

5/ Circularité

Comment peut on recréer le lien relationnel?  Comment peut mettre en place une certaine forme de proximité humaine tout en étant à distance? Quel niveau de circulation de l’information passe au niveau de l’équipe?

La maitrise des outils de communication à distance est-elle suffisante ou une certaine forme de changement comportemental apparait-elle nécessaire?

Est ce que les compétences dites coopératives, collaboratives, collectives sont innés ou passent-elles par une prise de conscience et d’apprentissage?

Toutes ces questions, lois d’être exhaustives, doivent être accompagnées de quelques éléments de réponse pour enclencher une dynamique participative au niveau des réunions à distance.

Jean Jacques Marcel

ACTAGILE FAD-FORMATION

La maitrise des outils est une condition nécessaire mais à nos yeux non suffisante pour animer de façon efficace des réunions à distance.

« Devenir animateur de réunion virtuelle » est une action de formation qui tente d’apporter des pistes, des prises de conscience, des apprentissages et du lien relationnel en vue de développer sa compétences « virtuelle » (lire autre article sur l’intelligence virtuelle ).

Animer des réunions de façon efficace

Réunion à distance et roles

Jeudi 30 décembre 2010

A t’on ou peut-on avoir des rôles différents à jouer en réunion à distance ou « virtuelles » en rapport aux réunions en face à face.

La participation, l’animation, l’interactivité sont de nature différente.

On se retrouve un peu dans un mini changement de paradigme, où notre comportement classique, traditionnel et qui marche est reporté  intégralement dans ce nouvel environnement.

La confusion, le ressenti d’une réunion peu efficace, d’un taux de participation amoindri peut inciter une remise en question et interrogation.

Les réunions à distance sont effectivement, à notre regard, d’autres méthodes d’organisation avec des objectifs qui peuvent au par ailleurs être équivalents!

Les techniques de participation et d’animation devront être adaptées à  ce nouvel espace spatio-temporel.

Les participants et les rôles seront donc eux aussi affinés, voire repensés afin de générer le maximum de participation et d’efficacité.

Un des rôles nouveau est celui du techno facilitateur, celui dont la fonction est orientée autour de tout ce qui touche à l’environnement logiciel, audio, celui de la plateforme de conférence Web ou de l’espace collaboratif.

Il permettra à l’animateur de la réunion est d’être plus axé sur le contenu et le processus.

Dans beaucoup de configuration, l’animateur et le techno-facilitateur sont une seule et même personne, ce qui nécessite un nouvel apprentissage que ce soit au niveau du savoir, du savoir faire et du savoir être, en somme le développement d’une nouvelle compétence.

C’est pour cela aussi que la définition, spécification d’autres rôles apparait aussi importante: générer la coresponsabilité: un autre enjeu majeur de la réussite de ses réunions à distance.

FAD FORMATION s’intéresse à l’excellence dans l’animation de réunion à distance. Je ne saurais vous conseiller l’action de formation correspondante: « Devenir animateur de réunion à distance »

FAD FORMATION: la classe virtuelle à votre service: Animateur de réunion distante

Jean Jacques Marcel, ACTAGILE FAD-FORMATION

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